سياسة الخصوصية للواحة كلين للخدمات المنزلية

في الواحة كلين، نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي نحصل عليها من عملائنا.

1. جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك عند استخدامك لخدماتنا أو التواصل معنا، وتتضمن هذه المعلومات:

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني
• العنوان الخاص بك لتقديم الخدمات
• أي تفاصيل أخرى تقدمها أثناء الطلب أو عند التواصل

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات المنزلية المطلوبة بشكل دقيق وفعّال
• التواصل مع العملاء لتأكيد الطلبات أو حل أي استفسارات
• تحسين خدماتنا بناءً على الملاحظات والمعلومات التي تقدمها
• إرسال التحديثات والعروض الخاصة المتعلقة بالخدمات

3. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ التدابير المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها. تشمل هذه التدابير:

• تشفير البيانات أثناء نقلها بين أنظمتنا
• أنظمة أمان متقدمة لضمان حماية قواعد البيانات
• تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة لموظفينا المصرح لهم فقط

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:

• تقديم الخدمات بالاعتماد على مزودي خدمات معتمدين (مثل: شركات الدفع أو شركات توصيل)
• الامتثال للمتطلبات القانونية إذا طُلب منا تقديم البيانات من السلطات

5. حقوق العميل

يمكنك في أي وقت:

• طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية
• الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض تسويقية
• طلب معرفة تفاصيل البيانات التي نحتفظ بها

6. التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق تحديث الصفحة على موقعنا الإلكتروني عند إجراء تغييرات جوهرية.

7. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو طلبات تتعلق ببياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:

• الهاتف: 0527533380 أو 0527191883
• البريد الإلكتروني: admin@alwahaclean.com

شركة الواحة للخدمات المنزلية تلتزم بحماية خصوصيتك وضمان تقديم خدمات بجودة عالية، مع الحفاظ على سرية معلوماتك في جميع الأوقات.